A sociedade brasileira atual sofre desafios constantes quanto a promoção do desenvolvimento econômico e social face a um contexto propenso a mudanças constantes no que tange a administração de negócios, logo a maneira como gestores tem se posicionado e buscado estratégias de governança estão destacando as organizações que buscam aprimorar a forma de gerir seu negócio. Diante deste contexto, este trabalho trata sobre a importância do processo de gestão orientada para resultados nas organizações atuais, com o objetivo de compreender como o processo de comunicação utilizado nesse modelo de gestão pode contribuir para alavancar oportunidades de melhoria e ganhos de competitividade.
"O artigo inicia em seu desenvolvimento tratando da diferenciação entre uma gestão tradicional para uma gestão voltada para resultados. Nesse momento, tende-se a explicar para o leitor como ocorre essa nova forma de gestão sem ignorar o planejamento na visão mais tradicional, porque a medida que surgem novos pensamentos é porque o tradicional passa a ser questionável. Do mesmo modo, sem desconsiderar que ele existe e que faz parte da construção de uma nova forma de gerir." - Deuzélia Patrícia
O gerenciamento que prioriza os resultados em todas as ações visa otimizar o desempenho da organização, independente de seu porte ou de sua área de atuação, através de ferramentas que envolvem comunicação, o planejamento estratégico, a liderança participativa, o monitoramento de processos, engajamento de equipes, produtividade e foco em resultados. Porém aqui, destacar-se-á uma delas: a comunicação.
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